Top Kundenservice
Hier wird Kundenservice noch groß geschrieben, besser kann man es sich nicht vorstellen. Meine Anfrage wurde persönlich nachverfolgt, ohne dass man sich zu einem Kauf gedrängt fühlt. Stattdessen erhielt ich wertvolle Tipps, die mich wirklich bei der komplizierten Recherche nach einem neuen Akku oder einer sinnvollen Reparatur weitergebracht haben. Unbedingt empfehlenswert!
Tolle Zusammenarbeit mit uns als Händler
Hallo Mathias und Team, die Qualität des angebotenen Services ist jeden Tag aufs Neue beeindruckend. Für die aufgewendeten Bemühungen und die konstruktive Zusammenarbeit möchte ich Ihnen meinen herzlichen Dank aussprechen. …und selbstverständlich auch für die schnellste Auslieferung.
Ersatz-Akku für ebike
Da nicht angegeben ist, welche Bedeutung das o. a. Rating hat (ist 1 sehr gut oder sehr schlecht?) habe ich mal die Schulnoten als Basis genommen. Ich bin also sehr zufrieden mit der Firma! Sie bekommen bei mir eine 1 (sehr gut), vor allem, was den Service und die Kommunikation betrifft. Ich werde voraussichtlich auch meinen zweiten Akku bei Ihnen überholen lassen.
Gute Kommunikarion
Es kam nicht zu einer Reparatur. Allerdings hilft mir die ehrliche und detaillierte Antwort weiter. Sehr vertrauenswürdig!
Soviel Service gibt es woanders nicht mehr!
Nach weniger als 1,5 Jahren fiel mein Akku einfach aus und beim Hersteller gab es trotz mehrfachen Kontakts keinerlei Unterstützung/Entgegenkommen. Zwar konnte der Akku tatsächlich nicht mehr gerettet werden, aber Akku-Energie-Technik kontaktierte daraufhin selbstständig den Hersteller und verschaffte mir einen neuen originalen Akku für 25% des Herstellerpreises. Ich habe mit allem gerechnet, aber mit so einem klasse Ergebnis garantiert nicht! Vielen Dank nochmal 🙂
Sehr guter Service
Der Service und einfach alles ganz ganz wunderbar
sehr zu empfehlen
Es ging alles sehr unkompliziert und hat wunderbar geklappt. Warum alte Dinge immer wegschmeißen, ob die neuen besser sind? Mündliche Empfehlungen sind von mir schon weitergegangen.
Klasse Beratung – Super Service
Nachdem mein TranzX Akku mehr oder weniger den Geist aufgegeben hat, war die Frage: Neuer Akku (Firma existiert leider nicht mehr), Reparatur oder neues E-Bike? Dabei bin ich auf die Fa. Akku-Energietechnik gestoßen. Nach einem sehr angenehmen Gespräch und einer Erstberatung habe ich den Akku zur Diagnose eingeschickt. Innerhalb kürzester Zeit erhielt ich das Ergebnis mit bestmöglicher Lösungsempfehlung. Nach meiner Bestätigung wurden die Zellen ausgetauscht und der Akku kam innerhalb weniger Tage wieder bei mir an. Den Leistungstest kann ich dann allerdings erst im Frühjahr machen. Firma kann ich nur empfehlen.
perfekter Service!
perfekter Service!
Neuer Akku
Schneller Kompetenter und Unkomplizierter Service!!!
Super zuverlässig und sehr angenehmer Kontakt!
Wir haben unseren Akku während unseres Urlaubes überholen lassen. Alles hat prima geklappt. Besten Dank für die zuverlässige und termingerechte Ausführung!
Kompetent-freundlich- hilfsbereit
Manchmal beschleicht mich das Gefühl, das Bestreben einiger Radgeschäfte besteht nur darin: ein teures E-bike an den Mann/ Frau zu bringen. Mein Problem mit dem "Pairing" (Verbindung von Akku zu Motor - BULLS - Fahrrad) konnte/wollte jedenfalls keiner lösen. Ja ich wurde einmal sogar schroff abgewiesen. Mein Dank gehört deshalb dem Mitarbeiter Mathias ..? der Fa. Akku-Energie-Technik, der mein Problem mit Rat und Tat ( auch telefonisch) beheben konnte. VG Joachim
Toller Service
Hallo Akku-Energie-Team, vielen Dank für den tollen Service. Der neue Akku ist gut verpackt bei uns angekommen. Mittlerweile schon aufgeladen und eingesetzt. Zur Radltour hat es leider noch nicht gereicht. Aber der Akku wird hoffe ich demnächst noch getestet. Bei Folgefragen werde ich mich bestimmt wieder an Euch wenden. Beste Grüße Marlies W.
Hervorragender Service und professionelle Reparatur meines Akkus
Der Aus- und wieder Einbau meines fest verbauten Akkus gestaltete sich leider sehr schwierig. Aber durch das super Engagement des AET Teams konnte auch dieses Problem gelöst werden. Und das zu einem absolut fairen Preis! Ich bin begeistert von dem sehr sympathischen Kontakt und herausragenden Service. AET ist ohne Einschränkung weiter zu empfehlen. Vielen, vielen Dank für Ihre Bemühungen, ich bin ausgesprochen zufrieden!
Reparatur meines BionX Akkus
Hallo Akku-Energie-Technik Team, wie von Ihnen angkündigt, habe heute den reparierten Akku über DPD erhalten (Fahrer hat leider nicht geklingelt) ich habe mich sehr gefreut über die prompte Lieferung und bedanke mich dafür. Habe den Akku gerade beim Laden und bin gespannt auf die Leistung nach dem Zelltausch. Nachdem ich jetzt auch die Ausdauer des reparierten Akkus getestet habe, möchte ich hiermit meiner Zufriedenheit Ausdruck geben. Die Zusammenarbeit mit Ihnen war sehr gut und ich kann Sie gerne weiterempfehlen.
Unterhaltung beim Radeln kann so einfach sein
Hallo AET-Team unsere 1. Ausfahrt mit dem BuddyChat war ein Erfolg. Es war noch etwas ungewohnt, habe mich doch ab und an umgeschaut um mit meinem Mannu reden , braucht es gar nicht mehr - toll. Das Mikro mußte Heinz etwas weg stellen, weil die Atmung zu stark zu hören war, alles Sache der Einstellung. Danach wars gut. Wir sind von der guten Sprachqualität total überrascht, denn sogar Windgeräusche sind nicht zu hören. Wir sind vollends zufrieden und können ohne Probleme beim Radeln ratschen.
Akku schnell und erfolgreich repariert
Ich bin sehr zufrieden, der Akku kam schnell und gut repariert zurück und funktioniert einwandfrei. Ich kann diese Firma sehr empfehlen!
Superschnell Akku reapariert
wenn ich das früher gewußt hätt; nach 1,5 Jahren endlich Akku repariert, 500 € gespart mit neuem BMS für BOSCH500! Toller Service und Kontakt
Schnell und professionell
Der Akku für mein Specialized Levo Gen 1 wurde schnell und professionell repariert und ein kompletter Zelltausch vorgenommen. Preis-Leistung absolut Top. Grüße David
Top Service und passendes Produkt
Wir sind begeistert! Sehr sympathische Ansprechpartner und reibungsloser und unkomplizierter Ablauf. Wir hatten innerhalb von zwei Tagen unseren neuen Akku, der perfekt ins alte E-Bike gepasst hat. D. h. wir haben noch ein paar Jahre länger Freude an den Rädern. Und wenn der Akku irgendwann nachlässt, wissen wir ja, an wen wir uns wenden können. Vielen Dank dafür!
